GARANTIA Y DEVOLUCIONES

OFRECEMOS UN PLAZO DE DEVOLUCIÓN DE 31 DÍAS PARA DEFECTOS DE FABRICA EN CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS EN CUMPLIMIENTO CON LA PROFECO, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL PRODUCTO SEGÚN LA GUÍA DE RASTREO DE LA PAQUETERIA.

CUALQUIER DESPERFECTO DE FABRICA DEBERÁ SER NOTIFICADO AL CORREO: ventas@okne.mx.

RECOMENDAMOS QUE EN CUANTO RECIBA SU PEDIDO, VERIFIQUE QUE ESTA TODO EN ORDEN Y FUNCIONANDO.

UNA VEZ RECIBIDO SU CORREO PROCEDEREMOS CON LA DEVOLUCION, LE HAREMOS LLEGAR UNA ETIQUETA DE ENVIO (GRATIS) PARA QUE SE ENTREGUE EN LAS MISMAS CONDICIONES Y DE EMBALAJE SEGURO QUE SE RECIBIO EL PRODUCTO.

SI EL ARTICULO PRESENTA DEFECTOS DE FABRICA SE REEMPLAZARÁ Y NOSOTROS REALIZAREMOS LAS GESTIONES PERTINENTES. 

LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE SE TRAMITA DENTRO DE LOS 10 DÍAS POSTERIORES O BIEN SE REEMPLAZA EL PRODUCTO.